“大爺，買(mǎi)東西若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可到我們這反映！”9月17日，在榆樹(shù)灣文旅商綜合體游客服務(wù)中心門(mén)口，鶴城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員張燕正向市民李先生耐心講解。第五屆湖南省旅發(fā)大會(huì)期間，該局以“服務(wù)+監(jiān)管”雙輪驅(qū)動(dòng)，為盛會(huì)筑牢消費(fèi)安全屏障，贏得群眾廣泛好評(píng)。
自9月8日起，該局便在榆樹(shù)灣文旅商綜合體設(shè)固定服務(wù)點(diǎn)，擺放公平秤、宣傳資料與展牌，隨時(shí)為消費(fèi)者提供咨詢(xún)服務(wù)。“買(mǎi)特產(chǎn)時(shí)特意來(lái)復(fù)秤，一點(diǎn)沒(méi)少秤，有他們?cè)谔貏e安心！”來(lái)自湖北的游客陳女士說(shuō)，這次來(lái)懷化不僅賞了美景，消費(fèi)也格外舒心。
為讓商戶(hù)快速融入盛會(huì)，該局主動(dòng)前移服務(wù)關(guān)口。針對(duì)榆樹(shù)灣綜合體商戶(hù)集中的特點(diǎn)，開(kāi)展“上門(mén)辦照”服務(wù)，“一對(duì)一”指導(dǎo)商戶(hù)準(zhǔn)備材料，現(xiàn)場(chǎng)受理審核，目前已為40家商戶(hù)快速辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，為26戶(hù)商戶(hù)辦好食品經(jīng)營(yíng)許可證?！安挥门懿块T(mén)，在家門(mén)口就拿到證照，趕上了旅發(fā)大會(huì)的好商機(jī)！”綜合體小吃攤主周師傅感激地說(shuō)。
食品安全與計(jì)量、價(jià)格公平是監(jiān)管重點(diǎn)。該局對(duì)30余家餐飲商戶(hù)開(kāi)展食安培訓(xùn)，從食材采購(gòu)到加工全程指導(dǎo)；拉網(wǎng)式檢查43家單位的26臺(tái)電子秤，現(xiàn)場(chǎng)整改計(jì)量問(wèn)題；巡查540余家經(jīng)營(yíng)主體，發(fā)放價(jià)格提醒函，整改15個(gè)明碼標(biāo)價(jià)問(wèn)題?！艾F(xiàn)在買(mǎi)東西不擔(dān)心缺斤少兩，吃飯也放心，市監(jiān)局真是為老百姓辦實(shí)事！”常來(lái)綜合體購(gòu)物的市民王阿姨點(diǎn)贊道。
鶴城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)人李述文表示，未來(lái)將在大型節(jié)假日加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)管，做好日常常態(tài)化巡查，持續(xù)為懷化“文、旅、商”市場(chǎng)保駕護(hù)航。
（懷化日?qǐng)?bào)全媒體記者 易達(dá) 通訊員 黃靜 郭飛）
